Comprendre pour faire avancer les systèmes d'information

Entre enjeux stratégiques, usages, contraintes métier et réalités techniques,
j'aide à clarifier les situations, proposer des solutions adaptées et accompagner leur appropriation

Comprendre

Analyser le contexte, les enjeux et les contraintes, de la stratégie à la technique, pour poser une base de travail claire

Relier

Partir de la stratégie et des besoins, en clarifiant ce qui compte, pour faire émerger des liens dans un système complexe

Proposer

Définir des solutions adaptées, en s'appuyant sur la réalité de l'organisation et sur des référentiels éprouvés

Accompagner

Aider à s'approprier les changements afin de transformer les décisions en actions concrètes

Transmettre

Partager le savoir et les outils pour favoriser l'autonomie dans la durée

Mon Positionnement

Les organisations avancent rarement en ligne droite

Les organisations évoluent rarement selon un plan totalement tracé et parfait. Elles avancent par ajustements successifs, pour réponse à un besoin, saisir une opportunité ou répondre à des contraintes.

Le système d'information se construit alors de la même manière. On ajoute des solutions, des outils, des personnes pour répondre aux enjeux du moment. Avec le temps, cet ensemble peut devenir plus complexe à comprendre.

Des tensions naturelles apparaissent entre l'existant et le futur. Entre ce qui fonctionne et ce qui doit évoluer. Les décisions deviennent plus difficiles à prendre, les arbitrages prennent du temps et un sentiment de décalage s'installe entre ce qui est souhaité et ce qui est vécu

Une construction par couches successives

Lors des phases d'évolution, les enjeux sont multiples. Il faut composer avec l'existant et mettre en œuvre les projets d'évolutions souhaités.

Les difficultés ne viennent pas d'un manque de compétences ou d'engagement, mais souvent de la complexité à articuler dans son ensemble ce système.

C'est dans ces moments que j'interviens habituellement. Je clarifie les situations, j'aide à structurer, j'écoute et j'accompagne les changements du système d'information

Clarifier avant de transformer

Pour intervenir dans ces contextes, je pose un cadre clair qui tient compte de l'existant, des contraintes et de l'histoire du système d'information.

Ce cadre permet de prendre du recul et de prioriser les actions ou les décisions importantes, sans chercher une solution parfaite, ni s'appuyer uniquement sur des standards qui ne s'adaptent pas au terrain.

Poser ce cadre, c'est aussi accepter de ne pas tout transformer. C'est accepter l'imparfait pour avancer et tendre vers la situation souhaitée, en privilégiant des avancées itératives plutôt qu'un changement brutal, au risque de l'effet tunnel et de la perte de temps et de confiance.

Faire évoluer un système vivant

Je m'inscris dans les évolutions en cours, sans me substituer à l'organisation déjà en place.

La transmission et l'appropriation font partie intégrante de mon travail car je considère le système d'information comme un système vivant et interagissant avec son environnement.

L'objectif est d'inscrire les évolutions dans le fonctionnement de l'organisation. Seul ce qui est compris reste et évoluera facilement dans le temps.

Mes bases

Ma manière de penser repose sur des fondations. Elles me donnent un cadre que j'inscris dans ce que je fais

Comprendre avant d'agir

Agir sans comprendre fonctionne. Cela peut être utile en cas d'urgence pour des situations précises, mais après ?
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Formaliser n'est pas transformer

Décrire, permet de cadrer, rassurer, aligner, partager. C'est un langage commun. Mais il doit être associé d'autres éléments pour transformer.
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Evoluer dans un  système vivant

un système d'information peut évoluer comme prévu sur le papier. Dans la réalité il faut aussi composer avec les contraintes, les habitudes et l'existant
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On peut en parler

Ce site présente une manière de regarder les situations : Comprendre avant d'agir, relier les sujets entre eux et avancer sans plaquer de solution toute faite

Je suis Loïc. Je navigue dans le monde des Systèmes d'informations, entre stratégie, usages, métier et technique

J'aime les échanges simples, ceux qui permettent de poser les bonnes questions et de regarder une situation autrement

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    Loïc LEMONSU